1. Bagaimana CBIS memperbaiki kualitas produk dan jasa perusahaan mencapai keunggulan kompetatif ?
Computer Based Information System (CBIS) atau Sistem Informasi Berbasis Komputer merupakan suatu sistem pengolah data menjadi sebuah informasi yang berkualitas dan dipergunakan untuk suatu alat bantu pengambilan keputusan.
sistem informasi yang berbasis komputer ini akan lebih cepat dalam proses memasarkan produk atau jasa sebuah perusahaan . karena sistem informasi sangat diperlukan , dan perkembangannya yg cepat maka semakin memudahkan dalam hal pemasaran . suatu perusahaan akan mencapai keunggulan komparatif jika suatu perusahaan mampu memproduksi barang dan jasa lebih banyak dengan biaya yang lebih murah daripada perusahaan lainnya.
CBIS ( Computer Base Information System) :
- Memberi kesempatan untuk meningkatkan komunikasi dan pengambilan keputusan dlm suatu organisasi.
- Perancangan harus memberikan perhatian kepada tingkatan tingkatan manajemen dan kelompok organisasi.
- Pusat kekuatan informal dari suatu organisasi yang dpt mempengaruhi keberhasilan CBIS harus diidentifikasikan dan dimasukkan dlm perancangan.
- Harus menjaga manajemen yang dibutuhkan oleh lingkungan dan perubahan yang mempengaruhi susunan organisasi
Mengelola CBIS :
- Manajer bertanggung jawab untuk mengembangkan dan memelihara CBIS
- Dlm beberapa situasi manajer hrs dpt mengerjakan semua tugas tanpa bantuan.
- Spesialis informasi memberikan bantuan teknis jika diperlukan.
- CBIS akan dikembangkan manajer harus merencanakan life cycle dan kemudian mengontrol para spesialis.
- Mengontrol sumber CBIS untuk menjaga penampilan sistem dengan segala kemampuan, setelah implementasi.
